- Проведение круглосуточного централизованного приема обращений (вызовов) населения в службу скорой помощи.
- Передача вызовов свободным выездным бригадам скорой медицинской помощи.
- Управление выездными бригадами, мониторинг времени их работы.
- Работа подразделений службы скорой медицинской помощи совместно с экстренными оперативными службами при развитии чрезвычайной ситуации.
- Оказание первой помощи и скорой медицинской помощи лицам, непосредственно, обратившимся на подстанцию, при отсутствии выездных бригад скорой медицинской помощи.